Konflikthantering
KURS | Kommer snart
Digital kurs
Lanseras april 2026
Som chef eller ledare förväntas du skapa lugn när situationen är laddad. Den här kursen ger dig verktygen för att göra det professionellt och konstruktivt.
Professionell konflikthantering i svåra samtal
I konfliktfyllda situationer styr känslor, tolkningar och tidigare erfarenheter ofta mer än sakfrågan. Utan struktur och medveten kommunikation är det lätt att konflikter fördjupas istället för att lösas. Förmågan att möta samtalet neutralt och lösningsorienterat är avgörande för att ta dialogen vidare.
Konflikthantering för chefer och ledare
Det är inte ovanligt att konflikter uppstår inom en arbetsgrupp, men utan rätt hantering kan de påverka både arbetsmiljö, prestation och relationer negativt. För chefer och ledare innebär det ett ansvar att kunna agera professionellt när spänningar uppstår oavsett om det handlar om missförstånd, värderingskrockar eller otydliga mandat.
Den här kursen i konflikthantering ger dig konkreta verktyg för att förstå konfliktens mekanismer, kommunicera neutralt och strukturera svåra samtal. Du får praktiska modeller för medling, samtalsmetodik och uppföljning, så att konflikter kan hanteras konstruktivt och bidra till utveckling istället för låsningar.
Efter genomförd kurs kan du:
-
Agera konstruktivt när spänningar uppstår i teamet
-
Skilja på sakfråga, känsla och relation i en konflikt
-
Använda aktivt lyssnande och neutralt språk i laddade samtal
-
Medla mellan parter och skapa struktur i dialogen
-
Förebygga konflikter genom tydliga roller och förväntningar
-
Omvandla oenighet till utveckling istället för låsning
Ämne:
Konflikthantering, ledarskap
Nivå:
Vi rekommenderar att du var erfarenhet av ledarskap
Språk:
Svenska
Skicka intresseanmälan
Kursen Konflikthantering är planerad för lansering i april 2026. Är du intresserad av att anmäla dig själv eller dina medarbetare? Fyll i intresseanmälan i formuläret så återkommer vi så snart kursen är lanserad.
Du får dessutom vårt nyhetsbrev (max 1 utskick per månad).